Support

FAQ

Q1. 「X5.1J」を耳につけても反応しません。

A1.  ケースの蓋を開けた後、両方のイヤホンの
  LEDが赤く点灯したことを確認して、
  イヤホンを取り出してください。

       ※蓋を開けても両方のLEDが点灯しない、
   または片側しか点灯しない場合は
   以下をお試しください。
  ①ケースの蓋を閉じる。
  ②ケース正面の緑のLEDの両端が
   ゆっくり点滅したことを確認する。
  ③ケースの蓋を開けて、両方のイヤホンの
   LEDが赤く点灯していることを確認する。

Q2. 「X5.1J」のリセット方法を知りたい。

A2.  ①接続機器のBluetooth機能をオフにする。
  ②イヤホンケースから左側のみを取り出して
   ペアリングモードになるまで待つ。
  (イヤホンLEDが赤・青で点滅)
  ③LEDが赤・青で点滅している状態で
   イヤホンを3回タップする。
  ④LEDが紫色に3回点滅したら
      左側のリセットが完了です。
  ⑤イヤホンをケースに戻して蓋を閉める。
  ⑥右側のイヤホンのみを取り出して
   ペアリングモードになるまで数秒間待つ。
  (イヤホンLEDが赤・青で点滅)
  ⑦LEDが赤・青で点滅している状態で
   イヤホンを3回タップし、
   紫色に3回点滅したら
   右側のリセットが完了です。

各製品マニュアル

X1.1J

X2.1J

X4.0J

X5.1J

X6.2J